Adquirir sabiduría:

  • En la vida y en los negocios la persona con menos puntos ciegos gana. Si queremos quitar los puntos ciegos implica ver, interactuar y moverse lo mas cercano para comprender la realidad.
  • Pensar mejor es encontrar procesos simples que nos ayuden a resolver problemas vistos desde múltiples dimensiones y perspectivas (esto nos ayuda a encontrar soluciones).
  • La habilidad de encontrar las soluciones correctas a los problemas correctos es una forma de sabiduría.
  • La sabiduría consiste en descubrir como las cosas funcionan, ir a la cama con mayor conocimiento que cuando nos levantamos.
  • Las decisiones basadas en conocimiento son mejores que aquellas basadas en la ignorancia.
  • Se trata de evitar problemas para lo cual se debe entender el problema y visualizar sus consecuencias secundarias y terciarias de la acción propuesta.
  • No se trata de ser un gran solucionador de problemas, es evitar problemas (prevenir que ocurran y hacerlo de la manera correcta desde el principio). Peter Bevelin
  • Si queremos hacer las cosas bien desde el principio debemos entender como trabaja el mundo y ajustar nuestro comportamiento a esa circunstancia. Pensar mejor no es ser un genio, es reflexionar sobre los procesos que utilizamos para descubrir la realidad y las elecciones acerca de lo que vamos a realizar.
  • Los modelos mentales describen la manera como funciona el mundo. Los modelos mentales definen como pensamos, como entendemos y como formamos nuestras creencias. Los modelos mentales subconscientes operan por debajo de la superficie. No somos conscientes de esto y es por ellos que consideramos algunos factores relevantes y otro irrelevantes. Es por estos modelos que hacemos inferencias, comparamos patrones y construimos analogías. Representan como pensamos y razonamos.
  • Un modelo mental es la representación de como las cosas trabajan. No podemos tener todos los detalles del mundo en nuestro cerebro, por lo que usamos modelos para simplificar lo complejo. Utilizamos estos modelos a diario para pensar, decidir y entender el mundo.
  • Existe gran cantidad de modelos mentales pero nos referiremos a aquellos que tienen mayor utilidad.
  • No todos los modelos aplican a todos los problemas. La mayoría de los problemas son multidimensionales.
  • Si nuestra comprensión de los problemas está separada de la realidad perdemos nuestros poderes. Nuestro entendimiento debe ser constantemente comparado con nuestra realidad en forma continua. La única manera de entender la realidad es poner tus ideas y conocimiento en acción.
  • Nuestra falla para interactuar con la realidad se debe a tres cosas: no tener la perspectiva correcta, negación debido al ego y el distanciamiento de las consecuencias de nuestras decisiones.
  • Debemos tener nuestra mente abierta a otras perspectivas si queremos entender los resultados de nuestras acciones.
  • En cuanto al ego muchos de nosotros hemos invertido mucho en nuestras opiniones sobre nosotros mismos para obtener feedback, el feedback que necesitamos para actualizar nuestras creencias de la realidad. Esto ocasiona una profunda ignorancia que permite que nuestra cabeza se golpee una y otra vez a la pared. Nosotros sentimos miedo acerca de lo que otros digan y fallamos en expresar nuestras ideas porque pueden recibir críticas. Si estas ideas son criticadas nuestro ego nos protege y nos dedicamos a defender nuestro punto de vista en lugar de actualizarnos.
  • La distancia implica que entre mas lejos estemos de los resultados de nuestras decisiones es más fácil mantener nuestros conceptos en lugar de actualizarlos. Las organizaciones no nos hacen responsables de las consecuencias directas de nuestras decisiones. Mientras mas lejos estemos del feedback de nuestras decisiones será mucho mas fácil convencernos que tomamos la decisión correcta aunque no siempre sea así. Admitir que nos equivocamos es difícil, es más fácil engañarnos a un alto nivel que a un nivel micro que es el que nosotros vemos y sufrimos las consecuencias de forma inmediata. A un nivel alto o macro nos quitamos las consecuencias inmediatas de la situación y nuestro ego crea una narrativa para hacernos creer lo que queremos creer.
  • Estas son las razones por la que repetimos los mismos errores y porque necesitamos mantenernos pisando tierra tanto como podamos.
  • Un hombre que comete un error y no lo corrige esta destinado a cometer otros errores. Confucio
  • Se tiene la tendencia de infravalorar las ideas elementales y sobre evaluar las complicadas.
  • Las ideas simples nos ayudan a prevenir problemas complejos.
  • Se debe entender los principios de manera que cuando los detalles cambien seamos todavía capaces de identificar que es lo que esta sucediendo.
  • Muchos genios -especialmente aquellos que dirigen a otros- prosperan no por resolver complejidades complejas sino explotando las simplicidades no reconocidas. Andy Benoit
  • Estas ideas elementales, que generalmente ignoramos, provienen de múltiples disciplinas: biología, física, química y otras. Esto ayuda a comprender las interconexiones del mundo y ver las cosas como son realmente. Podemos establecer patrones lo que nos permite hacer analogías.
  • La comprensión es útil cuando la adaptamos de una manera coherente a nuestra conducta y acciones.
  • En el mundo real se debe entender y adaptarse para lograr éxito o de otra manera fallar. Se toman decisiones sub óptimas y repetimos errores, tenemos miedo de aprender y admitir que no sabemos lo suficiente. Esto ocasiona que tomemos pobres decisiones. Nos estresamos cuando nos damos cuenta que el mundo no traba como queremos o fallamos en ver la realidad. En lugar de cambiar y actualizar nuestras creencias aumentamos nuestros esfuerzos lo que aumenta nuestras frustraciones y ansiedad.
  • Pensamos que las cosas pasan porque tenían que pasar y no porque hicimos algo que hiciera que pasaran. Esta pasividad significa que no tomamos conciencia de nuestras decisiones, sin esto no aprendemos, repetimos los mismos errores, nos frustramos y se repite el circulo.
  • No somos pasivos en nuestras decisiones, ahí aparece de nuevo el ego que visualiza la realidad desde detrás de la puerta, solo con persistencia podemos aprender a ver la luz más allá. El ego es más que un enemigo, también puede ser su amigo. Debemos entender para que sirve el ego y como nos puede ayudar. Hay que mantener nuestros pies sobre la tierra.
  • Entender el concepto de gravedad forma parte de un modelo mental y ese modelo permite entender cómo funciona. Este modelo representa un papel crítico en nuestras vidas, permite diseñar puentes y aviones. A mayor masa mayor peso. Existen algunas técnicas clásicas en ventas, la gravedad disminuye con la distancia y por eso la posibilidad de hacer una compra compulsiva. Entre más distancia menor posibilidad de comprar. La gravedad existe antes de los humanos por lo que representa una realidad. El hecho de que no podamos explicar la gravedad a profundidad no significa que podamos anticipar lo que puede pasar. Sin embargo no todo modelo mental es tan creíble como la gravedad, algunos sirven en algunas situaciones y no en otras, otras no han sido probadas.
  • Mejores modelos mentales significa mejores pensamientos. Dependiendo del grado en el cual los modelos mentales expliquen nuestra realidad ellos serán capaces de mejorar nuestros pensamientos. Entender nos ayuda no solo a decidir que acciones tomar sino también que acciones evitar, no solo evitar el problema inmediato sino las consecuencias de segundo y tercer orden. Los modelos que no se adaptan a las realidades producen errores masivos
  • La mayoría de las veces no desarrollamos un modelo multidisciplinario que se requiere para mirar de forma objetiva los problemas. Un ingeniero ver sistemas, un psicólogo piensa en incentivos, un comerciante visualiza en términos de oportunidades. Solo ven la parte del mundo que les interesa, tienen puntos ciegos y no son conscientes de ello.

Para el hombre con un martillo todo se parece a un clavo.

  • Todo estadístico sabe que mientras más grande y relevante sea el tamaño de la muestra mejor.
  • Las tres muestras más relevantes para identificar los problemas universales son: sistemas inorgánicos (13.7 billones de años), representan todas las leyes de matemática y física, todo el universo físico. Los sistemas orgánicos (3.5 billones de años de biología sobre la tierra) y la historia humana (20000 años). Estas son las tres muestras mas relevantes a las que podemos acceder. Peter Kaufman. Entre mas grande la muestra más creíble.
  • Pensamos que el mundo es el ahora y el momento actual, mirar al pasado nos permite entender el ahora.
  • Los puntos negros los quitamos utilizando diferentes modelos. Aprender lo básico de otras disciplinas nos permite un mejor entendimiento de lo que realmente ocurre.
Modelos Mentales
  • El mundo no se aísla en diferentes disciplinas, las rompemos porque de esa manera la entendemos mejor. Se necesita entender como las cosas se conectan para poder entender el todo.
  • Si posees modelos mentales de alta calidad tienen mayores posibilidades de entender los problemas y entender es todo.
  • No es solo conocer los modelos mentales, es aprenderlos y aplicarlos. Ningún modelo posee la verdad absoluta.

El Mapa no es el territorio:

  • El mapa de la realidad no es la realidad, incluso los mejores mapas son imperfectos. El mapa es la reducción de lo que ellos representan, si representara un territorio con fidelidad perfecta no es una reducción y no sería útil para nosotros.
  • Un mapa representa un momento que quizás ya no existe. Los mapas ayudan a simplificar las cosas y pueden ayudar a predecir ciertos eventos.
  • La descripción de una cosa no es la cosa, el modelo no es la realidad.
  • Alfred Korzybski en 1931 popularizó el concepto de que el mapa no es el territorio: un mapa puede tener una estructura similar o diferente a la estructura del territorio. El mapa del metro de Londres es de gran utilidad para los turistas pero no para los conductores de tren. Los mapas describen un territorio con un propósito específico, no sirven para todo. Dos estructuras similares tienen características similares lógicas. Un mapa no representa un territorio actual y un mapa ideal debería contener el mapa del mapa del mapa.
  • La única manera de navegar la complejidad de la realidad es a través de la abstracción. Cuando se lee las noticias estamos leyendo la abstracción creada por otra persona. Pero se puede perder detalles específicos y relevantes cuando se hace una abstracción y como consumimos este material como una religión sin realizar el trabajo mental nosotros mismos vemos que el mapa no coincide con el territorio.
  • Los modelos y mapas son abstracción y tienen sus límites, Los territorios contienen detalles que los mapas no describen. Cuando pensamos que el mapa es la realidad pensamos que tenemos todas las respuestas. No podemos utilizar mapas como un dogma. Los mapas y modelos no son estáticos, el mundo es dinámico. El valor de un mapa o modelo se relaciona con su habilidad para predecir y explicar la realidad. Si la realidad cambia el mapa debe cambiar.
  • Una de los problemas de los mapas son los riesgos que no se muestran en el mapa. No entenderemos el modelo o mapa si no entendemos y respetamos sus limitaciones.
  • Representan guías, no leyes. Se debe recordar que todos los modelos están equivocados, la pregunta práctica es si están tan equivocados que no son útiles. George Box.
  • Se debe tener en cuenta tres consideraciones cuando se usa un mapa o modelo: la realidad es la última actualización. (los territorios cambian), por lo que debemos actualizarlos basados en nuestra propia experiencia. Hay que considerar el cartógrafo ya que los modelos reflejan los valores, creencias y limitaciones de sus creadores.
  • Los mapas y modelos mentales presentan limitaciones y debemos tener la sabiduría para entenderlas. Son por definición reducción de algo mas complejo. Siempre hay elementos de subjetividad porque son creados en momentos de tiempo particulares.

Círculos de Competencia:

  • Si el ego y no la agilidad tiene mayor influencia aparecen puntos ciegos. Si eres consciente donde falla tu conocimiento y eres más vulnerable puedes mejorar. Por esta razón debemos entender nuestro círculo de competencia.
  • Si operamos dentro de nuestro círculo de competencia entenderemos mejor la realidad que utilizamos en la toma de decisiones. Esto permite que tengamos flexibilidad para responder a los retos y soluciones para cada problema. Si no tienes algunos años y no has fallado en algunas oportunidades no te puedes considerar competente.
  • Debemos tener conciencia de lo que no sabemos. Construir un circulo de competencia lleva años de experiencia, de cometer errores y de buscar mejores métodos para practicar y pensar.
  • Para mantener un círculo de competencia tener en cuanta que no es algo estático sino que requiere actualización constante porque el mundo es dinámico. Hay tres recomendaciones para mantener el circulo de competencia: curiosidad y deseo de aprender, monitoreo y feedback.
  • El aprendizaje ocurre cuando la experiencia se une a la reflexión. Puedes aprender por tus experiencias propias o puedes aprender de la experiencia de los demás. Aprender de ti mismo es lento porque tu eres una sola persona, aprender de la experiencia de otros es más productivo.
  • Se debe monitorizar las áreas donde tienes o quieres tener competencia. Debes ser honesto contigo mismo. Esto es difícil de lograr porque la mayoría de nosotros pensamos que somos mejores en cualquier actividad de lo que realmente somos. No somos honestos con nosotros mismos. El ego es el peor enemigo para entender la realidad. No se puede mejorar si no saber que estás haciendo mal.
  • Muchos profesionales tienen un problema de ego, se miran a si mismos de manera diferente a como la gente los mira a ellos. Es necesario tener a una persona que no aporte feedback en nuestras fortalezas y debilidades.
  • Si queremos operar fuera de nuestro círculo de competencia debemos tener presente tres cosas: aprender al menos lo básico siendo consciente de nuestras limitaciones, la información básica es fácil de obtener y nos da confianza. Conversar con alguien cuyo círculo de competencia en el área sea fuerte, definir qué se debe preguntar, qué información se necesita para tomar buenas decisiones. Si le pides a la personas que responda la pregunta por ti te esta dando el pescado, las preguntas deben explorar los límites de tus círculos. Utiliza los modelos mentales básicos para aumentar tu conocimiento en ese campo, hay que reconocer sin embargo que existen siempre limitaciones.

Pensar primero en los principios:

  • No se que le pasa a la gente: no aprenden algo entendiéndolo; se aprende de otra manera. Su conocimiento es muy frágil. Richard Feynman
  • El pensar en los principios es una de las mejores maneras de entender situaciones complicadas. Esto se logra separando las ideas o hechos de las presunciones en las cuales ellos se basan. Lo que queda es lo esencial.
  • Si conoces los principios de algo puedes construir el resto de tu conocimiento basado en ellos y producir algo nuevo.
  • Los principios básicos no representan una lista de cosas que siempre serán verdad, nuestro conocimiento cambia en la medida que entendemos más.
  • Se debe aprender a dividir las cosas, probar lo que suponemos y reconstruirlo de manera de que no estemos atrapados en hacer las cosas como siempre se han hecho.
  • El cuestionamiento Socrático nos puede ayudar en este sentido: Clarificar nuestros pensamientos y explicar el origen de nuestras ideas (por que pienso esto y que pienso exactamente), poner a prueba nuestras teorías (como se sabe que esto es cierto, que pasa si lo real es lo contrario), buscar evidencia, considerar otras perspectivas, examinar las consecuencias e implicaciones y cuestionar las preguntas originales.
  • Los niños de manera intuitiva piensan en principios básicos, ellos buscan entender que pasa en el mundo y preguntan con frecuencia el Por que de las cosas.
  • El objetivo del porque es llegar al que y al como. Es profundizar sobre el conocimiento para separar lo verdadero de lo falso o de las presunciones.
  • No hay duda de que este método no trae resultados inmediatos porque tenemos que pausar, pensar e investigar. Si nos enfrentamos a nuestra propia ignorancia nos esforzamos mas. Si nos rendimos nunca identificaremos los principios básicos y cometeremos errores que nos afectaran a largo plazo.
  • La ciencia no es conocimiento, es la manera de pensar. Carl Sagan
  • Para mejorar algo debemos entender porque es exitoso y porque no.
  • Si pensamos en base a los principios básicos podemos evitar asumir falsas teorías.
  • Razonar sobre los principios básicos nos permite ir mas allá de la sabiduría convencional y mirar lo que es posible. Si se entiende los principios podemos decidir cuales son los que funcionan, muchos no lo hacen.
  • Mucha gente piensa que la creatividad es algo que solo algunas personas poseen y nacen con ella, afortunadamente esto no es cierto. Todos nacemos creativos pero durante nuestros años de formación se nos quita porque tenemos padres y maestros demasiado ocupados.
  • La creatividad es la inteligencia divirtiéndose. Anónimo

Experimentación:

  • Los experimentos son dispositivos de la imaginación para investigar la naturaleza de las cosas.
  • Los experimentos nos ayudan a aprender de nuestros errores y evitar cometerlos en el futuro.
  • Nuestro cerebro nos permite hacer y experimentar cosas que no podemos hacer en la vida real, mirar las cosas desde distintos ángulos.
  • Pasos de un experimento: preguntarse algo, investigar, construir una hipótesis, tratar de demostrar nuestra hipótesis, analizar y emitir conclusiones, comparar la hipótesis y hacer los ajustes respectivos.
  • Albert Einstein utilizo su inteligencia para experimentar sus hipótesis que de otra forma seria difícil o imposible llevar a cabo en la vida real. Con esta herramienta podemos resolver problemas con intuición y lógica que no pueden ser demostrados físicamente.
  • La historia es un sistema caótico, un cambio en las condiciones iniciales pueden causar resultados muy diferentes. El predecir el tiempo es una labor compleja porque también es un sistema caótico porque un pequeño error en nuestro calculo puede producir cabios significativos en las predicciones.
  • Los experimentos definen los limites de lo que sabes y los limites de lo que debes intentar. Para mejorar nuestras decisiones e incrementar las posibilidades de éxito tenemos que probar todas las posibilidades. Entre mas se experimenta mas se conoce la causa y el efecto de los eventos.

Pensamiento de segundo orden: